（一）紧急报警电话

　　紧急报警电话全国统一为: 匪警“110”、火警“119”、医救“120”。拨打这三个电话,不用拨区号并免收电话费; 投币、磁卡电话不用投币插磁卡。 
    1.当你遇到抢劫、盗窃、强奸、杀人或有人打架、斗殴(械斗)以及发生灾害事故,家人(旁人)在紧急状态下需要公安机关救助时,都可以拨打“110”报警救助电话。 
    2.当你遇到火灾或化学事故时,应立即拨打“119”报警电话。 
    3.当你遇到自己或他人突然发生重伤、急病等情况时，可以拨打“120”医疗救护电话。 
　　切记：拨打报警电话是非常严肃的事，不要开玩笑或因好奇而随便拨打。

    （二） 如何拨打“110”报警电话

    1.拨通“110”电话后，应再追问一遍：“请问是“110”吗？”一旦确认，请立即说清楚发案、灾害事故或求助的确切地址。
    2.简要说明情况。如果是求助，请说清因为什么事；如果是发生了案件，则说明歹徒的人数、交通工具和作案工具等情况；如果是灾害事故，请说清灾害事故的性质、范围和损害程度等情况。 
    3.说清自己的姓名和联系电话，以便公安机关与你保持联系。 
    4.如果歹徒正在行凶，拨打“110”报警电话时要注意隐蔽,不让歹徒发现。

    （三）如何拨打“119”报警电话

　　“报警早，损失少”，一旦发现火情，既要积极扑救又要及时向消防部门报警。 
   《中华人民共和国消防法》明确规定：任何人发现火灾时，都应当立即报警。任何单位、个人都应无偿为报警者提供便利，不得阻拦报警。其报警具体方法为： 
    1.拨打火警电话，要沉着镇静，听见拨号音后，再拨“119”号码。 
    2.拨通“119”后，应再追问一遍对方是不是“119”，以免拨错电话。 
    3.准确报出失火的地址（路名、弄堂名、门牌号）。如果说不清楚时，请说出地理位置，说出周围明显的建筑物或道路标志。 
    4.简要说明由于什么原因引起的火灾和火灾的范围，以便消防人员及时采取相应的灭火措施。

    5.不要急于挂电话，要冷静地回答接警人员的提问。 
    6.电话挂断后，应派人在路口接迎消防车。 
    发现火灾应及时报警，这是每个公民应尽的消防义务。

    （四）如何拨打“120”医救电话

　　“120”电话是国际通用的医疗救护电话，是居民日常生活中寻求医疗急救的专用电话。 
    1.拨通“120”后，应再问一句：“请问是医疗急救中心吗？”以免打错电话。 
    2.说清需要急救者的住址或地点、年龄、性别和病情，以利于救护人员及时迅速地赶到急救现场，争取抢救时间。 
    3.说清自己的姓名和联系电话号码，以便救护人员和你保持联系。